Приложение № 1к Правилам для ПосетителейРекомендации по действиям посетителей при возникновении чрезвычайной ситуации
1. Для предотвращения возможного террористического акта или уменьшения его последствий необходимо соблюдать следующие меры предосторожности (общие рекомендации):
1.1. не трогать бесхозные и подозрительные предметы (пакеты, сумки, коробки и т.д.);
1.2. не предпринимать самостоятельных действий в отношении бесхозных или подозрительных предметов, которые могут оказаться взрывными устройствами;
1.3. сообщить о бесхозных или подозрительных предметах сотруднику Администрации, привлечённой частной охранной организации или сотрудникам полиции;
1.4. по команде сотрудника Администрации, сотрудника привлечённой частной охранной организации покинуть место обнаружения бесхозного или подозрительного предмета, при необходимости покинуть МФЦ.
2. Если Вы попали в перестрелку (стали свидетелем нападения на Объект):
2.1. сразу же лягте на пол и осмотритесь, выберите ближайшее укрытие и проберитесь к нему, не поднимаясь в полный рост. Укрытием могут служить выступы помещений, бетонные опоры (колонны) и т.д.;
2.2. примите меры по спасению детей, при необходимости прикройте их своим телом;
2.3. не предпринимайте действий, которые могут стимулировать агрессию участников перестрелки (нападения) и причинению ущерба, вреда;
2.4. дождитесь окончания перестрелки (нападения);
2.5. по возможности сообщите о произошедшем сотрудникам полиции;
2.6. если Вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим Вы предотвратите дополнительную потерю крови.
3. Если Вы оказались в заложниках:
3.1. не предпринимайте действий, которые могут вызвать агрессию у преступников, спровоцировать их к применению оружия, подвергающих угрозе жизнь и здоровье заложников;
3.2. переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите в глаза преступникам, не ведите себя вызывающе;
3.3. выполняйте требования преступников, не возражайте им, не рискуйте жизнью своей и окружающих, не допускайте истерики и паники;
3.4. прежде чем что-либо сделать, спрашивайте разрешения (сесть, встать, попить, сходить в туалет и т.д.);
3.5. не выражайте свое неудовольствие, воздержитесь от резких движений, криков, стонов;
3.6. при угрозе применения преступниками оружия ложитесь на живот, защищая голову руками, дальше от окон, застеклённых дверей, проходов, лестниц;
3.7. если произошёл взрыв, примите меры к недопущению пожара и паники, окажите первую медицинскую помощь пострадавшим;
3.8. постарайтесь запомнить приметы преступников и сообщите их прибывшим сотрудникам спецслужб.
4. При Вашем освобождении:
4.1. лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;
4.2. держитесь, по возможности, подальше от проёмов дверей, окон;
4.3. ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как Вас могут принять за преступников.
5. В случае возникновения чрезвычайной ситуации – пожара, стихийного
бедствия, задымления, катастрофы техногенного характера, угрозы совершения террористического акта и т.п.:
5.1 не создавайте панику;
5.2. выполняйте указания Администрации, работников привлечённой частной охранной организации;
5.3. по указанию Администрации, работников привлечённой частной охранной организации, при подаче сигнала тревоги, переданного по системе оповещения, покиньте магазины, Пункты общественного питания, санузлы и другие помещения МФЦ, выйдите на открытые территории, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы;
5.4. покидая МФЦ, соблюдайте спокойствие, не бегайте, не создавайте давки в проходах и на лестничных маршах, держитесь за поручни, не пользуйтесь лифтами.
6. Взрослые Посетители должны обеспечить безопасную эвакуацию детей.
7. Схемы эвакуации размещены на стенах территории МФЦ.
Приложение № 2к Правилам для ПосетителейПравила пользования пассажирским лифтом
1. Пассажирский лифт является техническим средством, пользование которым представляет собой повышенную опасность. Нарушение настоящих Правил пользования пассажирским лифтом может повлечь риск получения травмы и (или) порчи имущества.
2. Посетители МФЦ, находящиеся в состоянии, не позволяющем в полной мере адекватно контролировать свои движения, будь то тяжелое приобретенное и (или) врождённое заболевание (слепота, отсутствие конечностей, эпилепсия и др.), состояние опьянения, тяжёлой усталости, ограничения видимости, преклонного возраста и т.д., не должны самостоятельно (без сопровождения иных дееспособных лиц) пользоваться пассажирским лифтом.
3. Инструкция:
3.1. Для вызова кабины нажмите кнопку вызывного аппарата. Если вызов принят, кнопка остается в нажатом положении или загорится индикатор.
3.2. После автоматического открывания дверей убедитесь, что кабина находится перед Вами.
3.3. Войдя в кабину, нажмите кнопку нужного Вам этажа, после чего двери закроются автоматически, и кабина придет в движение.
3.4. Если двери закрылись после нажатия кнопки нужного этажа, а кабина не пришла в движение, для открытия дверей нажмите кнопку этажа, на котором находится кабина или кнопку
«СТОП» (при ее наличии) или кнопку «ДВЕРИ», при этом двери автоматически откроются для выхода.
3.5. Для экстренной остановки кабины нажмите кнопу «ОТМЕНА».
3.6. Новые электронные лифты кнопки «СТОП» не имеют. Её функцию выполняет кнопка
«ОТМЕНА». При этом лифт не останавливается, как раньше, между этажами, а довозит до ближайшего этажа и выпускает наружу.
3.7. Для вызова технического персонала нажмите кнопку «ВЫЗОВ» и сообщите необходимую информацию диспетчеру и выполняйте его указания. Кнопка «ДВЕРИ» или
«< || >
» служит для открывания и удерживания двери в открытом состоянии.
3.8. При движении вниз кабина лифта может останавливаться на промежуточных этажах для посадки других пассажиров.
3.9. Перевозка крупногабаритных грузов в пассажирском лифте не допускается.
3.10. Если с Вами дети, помните: в лифт первым входит взрослый, потом ребёнок; при выходе из лифта первыми выходят дети. Если ребёнок в коляске, то при входе и выходе берите ребенка на руки.
3.11. Внимание! При остановке кабины пассажирского лифта между этажами не пытайтесь самостоятельно выйти из неё – это опасно! Нажмите кнопку «ВЫЗОВ», сообщите о случившемся диспетчеру и выполняйте его указания.
4. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
4.1. Пользоваться лифтом детям дошкольного возраста без сопровождения взрослых.
4.2. Пользоваться лифтом при пожаре, землетрясении.
4.3. Пользоваться лифтом, если кабина задымлена или ощущается запах гари.
4.4. Открывать вручную двери лифтовой шахты или кабины лифта, пытаться самостоятельно покинуть остановившуюся между этажами кабину лифта – это опасно для жизни.
4.5. Курить в кабине лифта, перевозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и ядовитые грузы.
4.6. Проникать в шахту и приямок лифта.
4.7. Перегружать лифт.
4.8. Завозить тележки в кабину панорамного лифта (лифта, имеющего остекление).
4.9. Задерживать двери кабины при посадке и высадке.
5. В случае, если Вы стали свидетелем несчастного случая на пассажирском лифте, следует незамедлительно сообщить о произошедшем любому из работников Администрации, привлечённой частной охранной организации или иному работнику МФЦ.
6. Обо всех случаях нарушения настоящих Правил пользования пассажирским лифтом просьба срочно информировать Администрацию.
7. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Правил для Посетителей МФЦ «ДОМЭКСПО».